去银行改了手机号还是无法使用可能有以下几种原因。
1、手机银行绑定的是之前预留的手机号，在银行柜台更改后，需要在银行APP上重新进行绑定，才能生效，如果手机上没有生效的话，可以联系银行客服进行解决。
2、更改过程中操作失误导致绑定不成功，可以联系银行客服了解解决方法。
3、在银行预留的手机号在银行系统预留的并不是个人实名登记的手机号，预留手机号是个人在办理银行卡时提交给银行的手机号码，需要持卡人携带本人身份证和银行卡到银行柜台进行解决处理。
如果以上情况都不符合，建议直接联系银行的客服或到银行柜台进行咨询和解决问题。
