苹果11手机短信上的感叹号通常表示有未解决的通知或消息。要消除短信上的感叹号，可以尝试以下方法。
1、检查短信内容：打开短信应用，查看是否有未读或未处理的消息，如果有未读消息，请阅读并回复它们。
2、重启设备：重启iPhone可以清除通知和消息，从而消除感叹号，长按设备电源按钮，然后选择“关机”或“重新启动”。
3、检查短信设置：确保短信应用的通知设置正确，打开“设置”应用，找到“通知”选项，然后选择“短信”并确保所有相关的通知选项都已打开。
4、更新软件：确保操作系统和短信应用都是最新版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，查看是否有可用的更新，打开App Store并确保短信应用是最新的版本。
5、清除所有通知：打开“设置”，找到“信息”，点击“清除所有通知”，这将清除所有未处理的通知和消息，感叹号可能会消失。
6、检查网络问题：确保设备连接到网络并且信号良好，有时候网络问题可能导致短信上的感叹号无法消除，尝试移动到信号更好的区域或重新连接网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。
