当手机突然接收不到短信时，可以尝试以下方法来解决问题。
1、检查是否所有短信都无法接收，如果是的话，可能是手机信号问题，可以前往开阔地带或室外尝试，看是否能恢复信号接收。
2、检查手机是否处于停机状态，如果手机处于停机状态，将无法接收短信，可以查询手机账户余额并充值。
3、检查短信是否屏蔽或拦截，有些手机会屏蔽来自某些号码或内容的短信，可以进入短信设置或黑名单设置中进行检查和修改。
4、检查手机内存是否已满，如果手机内存已满，可能会影响短信的正常接收，可以删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
5、重新启动手机，有时候手机的系统会出现一些小问题，导致无法接收短信，可以尝试重启手机来解决这个问题。
6、检查手机是否有足够的电量，有时候电量不足也会导致手机无法正常接收短信，可以给手机充电并等待一段时间后再尝试接收短信。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
当手机无法接收短信时，需要逐一排查问题所在并采取相应措施解决，如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系专业人士进行处理。
