当手机无法收到验证码时，可以尝试以下方法来解决问题（以荣耀X20为例）。
1、检查手机号码是否填写正确。
2、确保手机信号良好，可以尝试移动到信号更好的地方或重新插拔SIM卡。
3、检查手机是否设置了短信拦截或短信黑名单，如果是的话，请检查验证码短信是否被拦截。
4、尝试重启手机，这有助于解决一些临时性的软件问题。
5、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会影响短信的正常接收。
6、检查短信发送方是否正常，有时候发送方的问题也会导致短信无法接收。
7、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装短信应用，或者恢复出厂设置（请注意备份重要数据）。
如果问题仍未解决，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能需要更详细的手机信息和情况描述来协助解决问题。
