如果在手机银行转账时，短信验证码没有跳出来，可能是由于以下几个原因导致的。
1、手机银行系统缓存过多或网络不稳定导致验证码没有跳出来，可以尝试清理手机缓存，或者更换网络环境并重新登录手机银行。
2、手机银行应用未获得短信权限，可以进入手机设置，找到短信权限设置，允许手机银行获取短信权限。
3、手机信号问题，可以换一个地方尝试再次转账，确保手机信号良好，如果仍然无法解决问题，可以尝试重启手机。
4、短信服务网关拥堵或异常，导致接收延迟，可以尝试耐心等待一段时间，再次发送验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机银行的客服人员，寻求他们的帮助和指导，为了保障资金安全，如果无法通过手机转账收到验证码，建议尽快与银行联系确认转账情况，避免造成不必要的损失，在转账时请确保网络环境安全，避免在不安全的网络环境下进行转账操作。
