京东收不到语音验证码可能有以下几种原因。
1、手机信号差或者网络不稳定，可以换一个信号好或者网络较稳定的环境尝试接收验证码。
2、手机开启了短信拦截功能，可以检查手机设置，确保没有开启相关功能。
3、输入的手机号不正确或者手机号码不存在，请仔细检查并重新输入正确的手机号。
4、预留手机号不是本人使用，京东无法将验证码发送到该手机，可以尝试更换预留手机号或者联系客服寻求帮助，也有可能是短信发送方的问题，可以尝试联系京东客服了解具体情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系京东客服协助处理。
