骚扰短信举报平台12321是中国工信部开通的官方投诉平台，其主要职责是处理关于电信业务、服务质量等方面的投诉和举报。对于骚扰短信的举报，该平台确实可以提供帮助，并且其处理效率和效果通常是比较好的。
当用户收到骚扰短信时，可以通过该平台进行投诉和举报，平台会要求用户提供相关信息，例如短信内容、发送号码等，以便平台能够更好地了解问题并采取相应的措施，一旦平台确认某个号码存在骚扰行为，会采取相应的处理措施，例如对号码进行停机或限制其发送短信等操作。
但是需要注意的是，虽然举报平台可以处理骚扰短信问题，但有时候由于各种原因，可能无法完全杜绝所有的骚扰短信，用户也应该注意保护个人信息，避免因为个人信息泄露而导致被骚扰。
如果遇到骚扰短信问题，可以向12321举报平台投诉和举报，同时也要注意保护个人信息和增强自身的防范意识。
