手机无法接收信息和电话但可以正常拨打电话的情况可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号覆盖不全可能导致无法接收信息和电话，此时可以尝试更换位置或等待一段时间再尝试接收。
2、短信和电话存储问题：短信和电话可能被存储在手机的SIM卡或内存卡里，如果存储空间已满或者出现错误，可能会导致无法接收新的信息或电话，此时可以尝试删除一些不必要的数据或清理存储空间。
3、手机设置问题：可能是手机设置方面存在问题，例如拦截了所有来电和短信，或者网络选择设置不正确等，检查手机设置，确保没有设置错误的拦截规则或网络选择。
4、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如移动网络出现故障或者运营商的服务器出现问题，此时可以联系运营商查询网络状态，并寻求他们的帮助解决问题。
5、手机系统问题：手机系统出现错误也可能导致无法接收信息和电话，此时可以尝试重启手机或者进行系统恢复操作。
6、SIM卡问题：SIM卡故障或者与手机接触不良也可能导致无法接收信息和电话，此时可以尝试重新插拔SIM卡或者联系运营商寻求帮助。
针对以上可能的原因，可以尝试相应的解决方法，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
