学信网的在线验证码没有二维码时，可以采取以下步骤尝试解决问题。
1、确认验证码是否已过期：学信网的在线验证码有一定的有效期，如果验证码已过期，可能会导致二维码无法显示，尝试重新获取新的验证码并查看二维码。
2、检查网络连接：确保您的网络连接正常，以便能够正常加载和显示二维码，尝试刷新页面或重新登录学信网查看是否有所改善。
3、尝试使用其他浏览器或设备：问题可能是由于您当前使用的浏览器或设备导致的，尝试使用其他浏览器或设备访问学信网，并查看验证码和二维码是否正常显示。
4、联系学信网客服支持：如果以上方法均无法解决问题，您可以联系学信网的客服支持寻求帮助，他们可能会要求您提供相关的个人信息和订单号，以便更好地了解问题并提供解决方案。
如果您是在进行某些重要的操作（如学历认证等），强烈建议您尽快解决这个问题，以确保您能顺利完成相关流程，希望以上建议能帮助您解决问题，如果问题仍未解决，请保持耐心并寻求专业人员的帮助。
