关闭打电话和接收短信时的声音提示功能，方法会因手机品牌和操作系统的不同而有所差异。以下是针对一些常见操作系统的一些建议。
1、Android系统：
打开“设置”应用。
找到并点击“声音与振动”或类似的选项。
你可以找到关于电话铃声、短信铃声等的设置。
选择你想关闭声音提示的功能，如“来电铃声”或“短信铃声”，并将其调至最低或关闭。
2、iOS（iPhone）系统：
打开“设置”应用。
点击“声音与触感”或类似的选项。
你可以找到关于电话和短信的声音和振动设置。
关闭或调整相应的音量按钮。
不同的手机品牌和操作系统版本可能会有不同的设置路径和选项名称，因此以上方法可能需要根据你具体的手机型号和操作系统版本进行调整，一些手机可能还提供了更为详细的自定义选项，如只关闭某些特定联系人或应用的提示音等，建议查阅手机的使用手册或在线搜索具体的手机型号和操作系统版本的设置方法。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商的客服或前往附近的手机维修店寻求帮助。
