移动用户无法接收短信但还被扣话费，可能存在以下几种情况。
1、短信功能被欠费等非正常原因关闭，导致无法接收短信，但系统仍按时发送短信提醒，从而产生费用，此时需要联系移动客服确认原因并处理。
2、手机安全软件拦截短信导致无法接收，此时应查看短信是否被拦截并恢复短信功能，有些手机软件会提供短信屏蔽功能，可能会误判某些短信为垃圾信息并进行屏蔽。
3、手机内部存储空间不足导致无法接收新短信，需要删除多余无用信息或软件以释放空间，信号不稳定也可能导致短信无法接收，如果确认是信号问题，可以尝试移动到信号更好的地方接收短信。
即使用户无法收到短信，系统仍会按照正常流程进行短信发送并计算费用，如果无法接收短信，建议直接联系移动客服查询具体情况并寻求解决方案，也要确保手机状态正常，以便接收必要的通知和信息，手机怎么查看自己的电话号码是多少呢？安卓手机怎么查自己的手机号
安卓手机可以通过以下几种方式查询自己的手机号码：
1、拨打运营商客服电话：例如移动用户可拨打10086，根据语音提示操作或者按0号键人工服务来查询本机号码。
2、拨打其他电话查看本机号码：通过拨打他人的手机或座机电话，查看自己的来电显示或来电记录来得知自己的手机号码。
3、在系统设置中查看：打开手机的“设置”，找到“关于手机”或“状态”等选项，在其中找到并点击“SIM卡状态”或“我的号码”等选项即可查看自己的手机号码。
4、使用手机应用查询：部分手机应用商店中提供了查询手机号码的应用，可以在应用市场中搜索并安装后查询本机号码。
无论使用哪种方式查询手机号码，都需要确保手机处于良好的工作状态并且能够正常连接网络或拨打电话，同时也要注意保护个人隐私和信息安全。
