短信收到时没有声音提示可能有多种原因，以下是可能的原因和相应的解决方法。
1、手机处于静音状态：可以通过手机的音量键或系统设置中的音量设置，检查是否将短信提示音关闭或调至静音状态。
2、手机短信应用提示音被关闭：可以进入短信设置，查看是否开启了通知和声音。
3、手机处于振动模式：一些人可能会将手机设置为振动模式，导致收到短信时没有声音提示，可以通过手机系统设置中的声音设置，更改模式。
4、手机短信音量过小：可以尝试调整手机音量，看看是否因为音量过小而听不到声音。
5、手机系统或短信应用出现问题：可以尝试重启手机，或者更新手机系统版本及短信应用版本。
6、手机短信提示音功能被误删除或禁用：可以检查手机是否有更新或更改系统设置，导致短信提示音功能被误删除或禁用，如果有此类情况，可以寻找相关操作指南或联系手机制造商的客服支持寻求帮助。
7、手机短信中心号码设置问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常接收和提示，可以前往手机运营商的官方网站查询正确的短信中心号码并重新设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服支持或前往专业的手机维修店进行检查和修复。
