抖音火山版短信退订退款的操作步骤如下。
1、打开抖音火山版APP，在首页点击左上角的【三横】。
2、进入侧边栏后，点击下方的【设置】。
3、在设置界面中，找到并点击【账号与安全】。
4、在账号与安全界面中，找到并点击【购买记录】，在此界面，可以看到所有的购买记录，包括短信订阅。
5、找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面，在此页面，可以看到订单的状态和金额等信息，如果订单支持退款，会有一个“申请退款”的按钮。
6、点击“申请退款”按钮，按照提示填写退款原因和相关信息，提交申请后，等待平台审核。
7、审核通过后，退款将会自动返回到您的支付账户，请注意查收账户余额或支付平台的通知。
如果以上步骤未能解决问题，您可以联系抖音火山版的客服进行咨询和处理，退款政策和流程可能因抖音火山版的版本更新或政策变动而有所调整，建议查看官方渠道或相关帮助文档获取最新的退款信息。
