短信无法接收图片信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：确保设备的网络连接是正常的，并且尝试重启手机网络或切换网络模式，如果处于信号不稳定或网络较差的区域，也可能无法正常接收图片信息。
2、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收图片，清理手机内存中的垃圾文件或不必要的文件，确保有足够的空间来接收图片。
3、图片格式问题：确保发送的图片格式是手机支持的格式，例如常见的JPG、PNG等格式，如果图片格式不正确或者过大，可能会导致无法正常接收。
4、短信应用问题：检查短信应用是否正常工作，尝试清除短信应用的缓存或数据，或者更新到最新版本，如果问题仍然存在，可以考虑卸载并重新安装短信应用。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法正常接收图片，联系运营商并询问他们是否遇到了类似的问题，或者尝试联系客服寻求帮助。
6、手机设置问题：检查手机中的短信设置，确保没有误关闭接收图片的功能，也要确保没有屏蔽或阻止接收来自某些号码或应用的图片信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，以获取更专业的帮助和指导。
