手机在打电话时无法接收短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或接收信号出现问题可能导致无法正常接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方，看是否能解决问题。
2、存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能无法正常接收和存储新的短信，清理手机存储空间，看是否能解决问题。
3、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有误关闭短信接收功能或设置了拦截某些短信。
4、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如网络故障或者服务器问题导致短信无法接收，可以联系运营商咨询相关情况。
5、手机软件问题：某些手机软件可能会干扰短信的正常接收，比如一些安全软件或优化软件，可以尝试暂时禁用这些软件，看是否能解决问题。
6、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法正常接收短信，可以尝试更换SIM卡，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
