如果您可以打电话但是收不到短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查您的手机是否处于信号良好的状态，信号较弱可能导致短信无法接收，您可以尝试走到信号好的地方，看是否能收到短信。
2、检查手机的短信功能是否正常，如果短信功能出现故障，可能需要重启手机或者恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或者运营商寻求帮助。
3、检查您的手机是否欠费了，如果手机欠费了，可能会暂停短信接收功能，请及时缴纳费用以恢复服务。
4、检查短信是否因为关键字屏蔽等原因被拦截，有些手机或应用程序可以设置屏蔽某些关键词或来自特定号码的短信，您可以检查您的设置，确保没有误操作屏蔽短信。
5、检查您的手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理一些不需要的文件或应用程序以释放空间。
6、如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的运营商或手机制造商的客服支持寻求帮助，他们可能需要您提供关于问题的详细信息，例如您的手机型号、操作系统版本和具体的故障表现等。
希望这些方法能够帮助您解决问题。
