如果在京东上忘记了密码，而且绑定的手机号码也不再使用，可以尝试以下方法来找回账户或重置密码。
1、尝试使用用户名或邮箱登录：如果记得自己的用户名或注册时使用的邮箱地址，可以尝试使用这些信息登录京东账户，登录后，可以修改密码并绑定新的手机号码。
2、联系京东客服：如果无法登录，可以通过京东官网的客服联系方式（如在线客服、电话客服等）寻求帮助，向客服人员说明情况，他们会协助找回账户或重置密码。
3、账号申诉：如果以上方法都无法解决问题，可以通过账号申诉来找回账户，在京东官网上找到“账号申诉”相关的选项，按照提示填写相关信息，提交申诉，京东会对账户进行审核，审核通过后，可以重置密码并绑定新的手机号码。
在进行以上操作时，可能需要提供一些身份验证信息以证明身份，例如姓名、身份证号码、购买记录等，提供这些信息有助于加快处理速度，为了避免类似情况再次发生，建议定期备份重要账户信息，如设置密码提示问题、绑定安全邮箱等，以上方法供参考，具体操作还请以京东官方说明为准。
