苹果手机的短信收发功能无法正常工作时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信无法发送或接收，此时可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间后再尝试发送和接收短信。
2、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常收发，可以尝试重新设置短信中心号码，或者在设置中还原网络设置。
3、SIM 卡问题：检查 SIM 卡是否插好，或者尝试更换 SIM 卡，看看问题是否得到解决，如果更换 SIM 卡后问题仍然存在，那么可能是手机硬件方面的问题。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常收发，可以尝试清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
5、软件问题：有时候软件故障也可能导致短信无法正常收发，可以尝试重启设备，或者更新 iOS 系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服寻求帮助，看看是否有网络故障或其他问题影响到了短信的正常收发。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到苹果售后服务中心进行检查和维修，以确定是否存在硬件故障或其他问题。
