苹果手机接电话时突然听不到对方的声音，可能是由于以下原因导致的。
1、手机音量设置问题：首先检查一下自己的手机音量是否设置得当，确保在通话过程中，手机侧面音量键的铃声音量是开启的，并且确保没有误调至“静音”模式或“勿扰模式”。
2、软件或系统问题：有时手机的软件或系统出现问题也可能导致通话无声，尝试通过重启手机来解决这个问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑备份数据并恢复系统或者更新iOS系统到最新版本。
3、听筒问题：如果听筒存在积尘或者被堵塞，也可能导致声音无法传递，可以使用干燥的牙刷等工具清理听筒，但注意避免损坏，如果问题仍未解决，可能需要将手机带到苹果官方售后或者专业手机维修店进行检查和维修。
4、信号问题：信号不稳定或较弱可能导致通话中断或声音失真，尝试移动到信号更好的地方再通话看看是否有所改善。
5、第三方应用冲突：某些第三方应用可能与系统冲突导致通话无声，可以尝试关闭正在运行的其他应用，或者暂时卸载最近安装的应用来测试是否是这个问题。
6、通话模式问题：如果在通话过程中误触了某些按键或者进入了某种模式（如免提模式），也可能导致声音问题，检查通话设置并确保处于正确的模式。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到苹果官方售后或者专业手机维修店进行检查和维修，以确保获得专业的帮助和解决方案。
