如果在打电话时信息无法发送进来，可能有以下几个原因。
1、信号问题：如果所在的区域信号不稳定或者信号受到干扰，可能会导致信息无法发送或者接收，此时可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试发送信息。
2、运营商问题：有时候运营商的网络可能会出现故障或者维护，导致信息无法发送，可以联系运营商客服咨询相关情况。
3、手机设置问题：手机的某些设置可能会导致信息无法发送，如果手机设置了勿扰模式或者屏蔽了短信功能，就可能导致无法接收短信，检查手机的设置，确保短信功能是正常的。
4、账户问题：如果使用短信应用或者其他服务需要账户认证，确保账户状态正常，没有欠费或者其他问题。
5、短信格式问题：有时候发送的短信格式可能不正确，导致接收方无法接收，检查发送的短信格式是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或者运营商的客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或者帮助你解决问题。
