移动突然收不到短信，可能是由于多种原因导致的。以下是一些常见的解决方法。
1、确认手机是否处于正常状态：检查手机电量是否充足，信号是否良好，以及是否有足够的存储空间，如果手机无法正常接收信号或存储空间不足，可能导致无法接收短信。
2、检查手机号码是否输入正确：确保手机号码没有输入错误，并且与发送方确认号码无误。
3、检查短信功能是否被限制：一些手机可能设置了短信屏蔽或限制功能，检查手机设置以确保短信功能没有被禁用或限制。
4、联系移动运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系移动运营商的客服寻求帮助，他们可以帮助检查短信服务是否正常，以及是否存在账户问题或网络故障。
5、检查短信发送方的状态：确认短信发送方是否正常发送短信，并且确认发送的短信内容是否包含敏感词汇或格式是否正确，发送方的问题也可能导致短信无法接收。
6、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的网络或软件问题，尝试重启手机后再次查看是否能收到短信。
如果以上方法都没有解决问题，建议备份手机数据并尝试恢复出厂设置，或者寻求专业技术人员的帮助，也要注意保护个人信息和账户安全，避免因为无法接收短信而造成不必要的损失。
