银行预留手机号收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试缴纳话费或到信号较好的地方重试。
2、短信功能设置问题，检查短信功能是否屏蔽或关闭，并进行适当的调整。
3、数据更新不及时，银行系统更新或其他服务调整可能导致暂时无法接收短信，可以联系银行客服了解情况。
4、预留手机号填写错误或格式不正确，需要核对预留手机号是否正确并选择正确的格式填写。
5、超出服务范围，部分银行的服务范围有限，如果所在地超出了服务范围可能导致接收不到短信，可以尝试更换地点或使用其他方式获取银行信息。
6、手机号码被冻结或过期，需要联系银行客服解冻或更新手机号码。
7、网络问题或系统繁忙，可以尝试重新登录银行系统或稍后再试。
8、账户状态异常或存在风险，账户状态异常也可能导致无法接收短信，建议检查账户状态并联系银行客服处理异常情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助。
