如果vivo手机的短信无法查看，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号和网络连接：确保手机有稳定的信号并且已连接到互联网，如果网络不稳定或无法连接，可能会导致短信无法加载。
2、重启设备：简单的重启可以解决一些临时的问题。
3、检查短信应用：确保短信应用没有崩溃或冻结，如果应用出现问题，尝试清除应用的缓存和数据，或者更新应用到最新版本。
4、检查存储空间：确保手机上有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法加载或保存。
5、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确，可以在手机的设置中找到短信设置，查看并确认短信中心号码。
6、拨打运营商客服电话：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试拨打运营商的客服电话，询问是否有可能存在网络故障或其他问题。
7、还原出厂设置：如果问题依然存在，可以考虑将手机还原到出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以请在操作前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到vivo的售后服务中心进行检查和维修。
