如果您没有收到银行的短信提示，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认是否所有短信都已收到，有时可能会因为手机信号问题或其他原因暂时未收到短信，可以稍等片刻再查看手机。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信屏蔽功能，如果是，请关闭这些功能或查看被拦截的短信列表，确保银行的短信没有被误拦截。
3、检查手机是否存在内存不足或信号不稳定的问题，如果手机内存已满或信号不稳定，可能会影响短信的正常接收，您可以清理手机内存并等待信号恢复后再试。
4、联系银行客服确认是否已开通短信通知服务，并确认银行是否发送了短信，如果银行确认已发送短信，可以要求银行重新发送或查找其他可能的原因。
5、确认您的手机是否欠费了，如果手机欠费了，可能会导致短信无法正常接收，请及时缴纳手机费用。
6、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重启手机或者更换手机再试一次，如果问题仍然存在，建议您向银行提出申诉并寻求进一步的帮助。
您还可以考虑通过其他方式获取银行的通知，例如登录银行网站、使用银行APP等，以确保及时获取账户信息，如果您觉得银行的短信通知服务存在问题，也可以向银行提出改进建议或反馈意见，以帮助银行提高服务质量。
