如果您在京东更换手机号码后收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认新手机号码是否正确：确保您已经成功将新手机号码绑定到京东账户上，并且确认输入的手机号码是正确的。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将某些短信识别为垃圾短信或广告短信，导致无法收到，您可以检查手机中的短信拦截功能，确保京东发送的短信没有被误拦截。
3、联系京东客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系京东客服进行咨询，他们可以通过后台查询您的账户状态，确认是否发送了验证码短信，并帮助您解决问题，您可以通过京东官网或APP上的客服入口进行咨询。
4、等待一段时间：在某些情况下，更换手机号码后可能需要一段时间才能收到京东发送的短信，您可以等待一段时间后再尝试操作或联系客服。
如果您在尝试以上方法后仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商查询是否出现了其他问题导致无法接收短信。
