手机短信收信息没声音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，需要更改设置。
2、检查手机短信应用是否设置了通知提醒声音，如果没有设置或设置成了静音，需要进入短信应用设置中进行更改，不同品牌手机的操作方式可能有所不同，可以在手机设置中寻找相关选项。
3、检查手机是否处于正常音量状态，如果手机音量被调至最低或调至静音，需要调整音量。
4、检查手机是否因为运行时间过长导致手机卡顿，如果卡顿严重，可能会影响短信通知的提醒声音，此时可以尝试重启手机。
5、检查短信应用是否出现软件异常或与其他应用冲突，可以尝试卸载并重新安装短信应用，或者升级应用版本。
6、如果以上方法均无效，可能是手机硬件问题导致的，建议联系手机厂商或售后服务中心进行维修。
针对手机短信收信息没声音的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法进行处理，如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。
