如果您想设置短信或来电的铃声，但视频播放不了，这可能是由于您的设备设置或应用问题导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查设备设置：确保您的设备音量已经打开并且没有被静音，确保您的设备已经设置了正确的铃声，您可以在设备的设置菜单中找到铃声设置选项，并确保您选择了正确的铃声。
2、检查应用权限：确保您下载的应用程序（如短信应用或电话应用）有权限访问设备的音频输出，在某些设备上，您需要手动授予应用程序访问音频输出的权限。
3、检查应用程序问题：如果您下载的应用程序有问题，可能会导致无法播放铃声，尝试卸载并重新安装应用程序，或者更新应用程序到最新版本，看看问题是否得到解决。
4、检查媒体库问题：如果您的设备媒体库存在问题，可能会导致无法播放铃声，您可以尝试清理设备的缓存和存储空间，或者重置设备到出厂设置，看看问题是否得到解决。
5、检查文件格式和兼容性：确保您设置的铃声文件格式和设备兼容，有些设备可能不支持某些文件格式，如某些音频格式可能无法播放，尝试使用不同的铃声文件看看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系设备制造商或运营商的技术支持团队，寻求更专业的帮助。
