有的短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机欠费或停机：如果手机欠费或停机，将无法接收短信。
2、短信功能设置问题：如果手机短信功能设置不正确，也可能无法正常接收短信，短信中心号码设置不正确或者短信功能被禁用等。
3、网络信号问题：网络信号不稳定或较弱可能导致短信无法正常接收。
4、短信格式问题：如果发送的短信格式不正确或者包含特殊字符等，可能会导致短信无法正常接收。
5、短信平台问题：如果短信平台出现故障或维护等原因，也可能导致无法正常接收短信。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，也可能无法正常接收新的短信。
7、号码被加入黑名单：如果手机号码被加入黑名单，将无法接收特定号码的短信。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、确认手机是否欠费或停机，并及时充值和缴费。
2、检查短信功能设置是否正确，包括短信中心号码、短信功能是否被禁用等。
3、检查网络信号是否稳定，尝试移动到网络信号较好的地方接收短信。
4、确认发送的短信格式是否正确，避免包含特殊字符等。
5、联系短信平台服务商，了解平台状态是否正常。
6、清理手机存储空间，释放足够的空间接收新的短信。
7、检查是否误将手机号码加入黑名单，如果是，将其从黑名单中移除。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或专业维修人员进行检查和维修。
