手机收不到工商银行验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：确保手机没有欠费，并且信号畅通，如果手机信号不稳定或无法连接到网络，可能无法正常接收短信，尝试移动到信号更好的区域，并重新启动手机，以确保能够正常接收短信。
2、手机号预留问题：检查预留手机号是否正确，预留手机号是在银行开户时登记的手机号码，用于接收验证码等通知，如果预留手机号码不正确或已更改，需要及时更正，可以登录工商银行网上银行或前往银行柜台进行修改。
3、手机短信设置问题：确保手机短信设置没有屏蔽陌生短信或第三方短信，有些手机可能会误将来自银行的短信标记为垃圾短信或广告短信，导致用户无法收到，检查手机的短信设置，确保允许接收来自工商银行的短信。
4、工商银行系统问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是工商银行系统出现了故障或维护导致的短信延迟，可以联系工商银行客服咨询相关情况，并等待系统恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更详细的解决方案。
