手机无法收到来自10086的短信，但其他功能正常使用，可能有以下几种原因。
1、短信可能被手机安全软件拦截，许多手机安全软件或应用会拦截非通讯录或非预期的短信，因此可能被误判为垃圾短信或诈骗短信，建议检查手机的安全软件设置，确保没有被拦截。
2、手机存储空间不足也可能导致短信无法接收，当手机存储空间满时，可能无法正常接收新短信，可以清理一些不必要的文件或应用，确保有足够的空间。
3、网络信号问题也可能影响短信接收，如果手机网络信号不稳定或较弱，可能无法正常接收所有短信，可以尝试移动到网络信号更好的地方，或者尝试重启手机网络。
4、手机短信中心号码设置问题，如果短信中心号码设置不正确，可能无法正常接收某些号码的短信，可以检查并确认短信中心号码设置是否正确。
5、也有可能是移动运营商的问题，可以尝试联系移动运营商客服咨询是否有相关故障或维护通知。
可以尝试以下方法解决问题：
1、重新启动手机或切换到飞行模式再切回正常模式尝试接收短信。
2、检查手机存储空间，清理不必要的文件或应用以腾出空间。
3、检查手机安全软件的设置，确保没有被设置为拦截来自10086的短信。
4、检查手机短信中心号码设置是否正确，如果不确定，可以咨询运营商客服获取正确的设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或移动运营商客服寻求进一步的帮助。
