要更改淘宝账号绑定的手机号和身份证信息，可以按照以下步骤操作。
1、登录淘宝账号：打开淘宝应用或网页，输入账号密码进行登录。
2、进入账号设置：点击右下角的“我的淘宝”或网页端的“我的淘宝”，进入个人中心，在个人中心页面，找到并点击“账户设置”或“账户管理”选项。
3、更改手机号：在账户设置页面，找到“我的手机号”或“手机号绑定”选项，点击后根据提示进行手机号更改，可能需要验证当前绑定的手机号，输入验证码后，再输入新的手机号并验证。
4、身份证信息更改：淘宝的身份证信息一旦实名认证后，是不支持直接修改的，如果需要更改身份证信息，需要与淘宝客服联系，寻求帮助，客服可能会要求提供相关的身份验证材料和证明文件。
* 进入淘宝首页后，点击右下角的“客服小蜜”或网页端的“联系客服”。
* 在客服中心页面，选择相应的帮助项目或问题类型。
* 与客服人员沟通，说明需要更改身份证信息的原因和提供相应证明文件。
* 根据客服人员的指引完成后续操作。
注意由于涉及身份信息变更，可能需要一定的时间和证明文件来完成整个流程。
5、验证与确认：完成更改后，务必再次确认新的手机号和身份证信息是否正确绑定。
更改身份信息涉及到账户安全和个人信息安全，务必确保在官方渠道进行，避免泄露个人信息，如果遇到困难或不确定的地方，建议直接联系淘宝客服进行咨询和帮助。
