如果手机收到全是字母的短信，首先需要确定短信的内容和来源。根据短信的不同情况，可以采取以下措施。
1、若是验证码短信，可能是用户在一些网站或应用上进行了相关操作，比如注册、登录等，这是正常现象，无需担心。
2、若短信内容涉及诈骗或其他非法行为，应及时删除并报警处理，提醒用户要谨慎处理个人信息，不要随意点击短信中的链接或拨打其中的电话号码。
3、若收到大量无意义的乱码短信，可能是手机感染了病毒或者遭受了短信轰炸，可以尝试安装安全软件扫描手机，或者向运营商投诉并查询是否有人恶意使用短信轰炸服务，也可以联系手机制造商或运营商寻求帮助。
4、如果怀疑短信是误发或误操作导致的，可以不予理会或联系相关机构进行确认。
对于未知来源的短信，应保持警惕，谨慎处理，保护个人信息和账户安全也是非常重要的，如果仍有疑虑，建议咨询专业人士的意见。
