当苹果手机无法收发短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会出现短信收发问题。
2、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码设置正确，您可以尝试重置短信中心号码，或者联系您的运营商获取正确的号码。
3、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致短信无法正常收发，您可以删除一些不必要的短信或清理短信存储空间。
4、检查短信设置：确保短信功能已启用且未开启任何阻止接收或发送短信的开关或设置。
5、检查运营商状态：联系您的运营商，确认您的账户状态是否正常，以及是否遇到了任何可能影响短信服务的问题。
6、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的软件问题，长按手机电源键，选择“关机”或“重新启动”选项。
7、更新软件版本：确保您的手机操作系统和短信应用程序是最新版本，前往“设置”>“通用”>“软件更新”，检查并安装任何可用的更新。
8、还原网络设置：如果以上方法均无效，您可以尝试还原网络设置，前往“设置”>“通用”>“重置”，然后选择“重置网络设置”，此操作将清除所有网络设置并恢复到出厂状态，但不会删除任何数据或应用。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持。
