如果您在使用脸书（Facebook）时遇到了验证码不能输入字母的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、验证码图像显示不清：有时候验证码的图像可能模糊不清，导致无法识别其中的字母，您可以尝试刷新页面或更换验证码，以获取更清晰的图像。
2、浏览器插件或扩展干扰：某些浏览器插件或扩展可能与脸书的验证码系统产生冲突，导致无法输入字母，您可以尝试禁用一些插件或扩展，然后重新加载页面，看看问题是否得到解决。
3、键盘问题：如果您的键盘出现故障或某些键无法正常工作，可能会导致无法输入字母，您可以尝试使用其他设备或键盘进行测试，以确定是否存在键盘问题。
4、验证码输入格式错误：有些验证码可能需要您按照特定的格式输入字母，例如不区分大小写、忽略空格等，请确保您按照提示正确输入验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系脸书的客服支持团队，向他们报告您遇到的问题，并寻求进一步的帮助和支持，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
