催收人员获取电话信息的途径可能有以下几种。
1、借款人留在贷款公司的电话信息，在申请贷款或信用卡时，借款人需要填写一系列个人信息，包括电话号码，这些信息会被贷款公司保留，以便后续联系借款人进行催收。
2、通过第三方机构获取电话信息，催收公司可能会委托第三方机构获取借款人的联系方式，这些第三方机构可能通过公开渠道或其他合法手段获取这些信息。
3、借款人其他相关信息的泄露，借款人在社交媒体上公开的个人信息可能会被催收人员获取，如果借款人的个人信息被其他不法分子泄露，催收人员也可能通过非法途径获取电话信息。
无论通过何种途径获取电话信息，催收人员都必须遵守相关法律法规，尊重个人隐私权，不得使用非法手段获取个人信息，如果催收人员的行为存在违法行为，借款人可以向相关机构投诉或寻求法律帮助，借款人也要注意保护自己的个人信息，避免个人信息泄露带来的风险。
面对催收电话时，应保持冷静并核实对方身份及债务情况，如存在疑问，可通过正规渠道查询或咨询专业人士建议。
