电话能打通但收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机安全软件设置了短信拦截，可能是手机安装了某些安全软件，这些软件可能会屏蔽一些短信，导致无法正常接收短信，建议检查这些软件的设置，看看是否屏蔽了某些短信。
2、短信网关拥堵或出现异常错误，在网络使用高峰期时，可能会出现短信网关拥堵的情况，导致短信无法正常接收，如果短信系统出现错误或故障，也可能无法正常接收短信，建议稍后再试或联系客服处理。
3、手机存储空间已满，如果手机的存储空间已满，可能会导致无法正常接收新的短信，建议删除一些不需要的文件或短信，释放存储空间。
4、恶意软件或病毒的影响，如果手机中存在恶意软件或病毒，可能会导致手机无法接收短信，建议使用安全软件进行扫描和清理。
5、手机欠费了，如果手机欠费了，可能会导致无法接收短信，建议检查手机是否欠费并缴纳费用。
6、手机网络问题，如果手机网络不稳定或者处于无网络状态，也可能导致无法接收短信，建议检查手机网络状态并确保网络畅通。
7、号码被运营商限制，如果号码存在违规行为被运营商限制，也可能无法正常接收短信，建议联系运营商咨询相关问题。
具体原因需要根据实际情况判断，建议逐一排查以解决问题。
