如果手机可以打电话但不能接收信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，有时候信号不稳定可能导致短信无法接收。
2、检查短信设置：进入短信设置并确保短信功能处于开启状态，检查是否有任何阻止接收短信的设置。
3、检查短信中心号码：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，短信中心号码是短信发送和接收的关键，不正确可能会导致短信无法正常接收。
4、重启手机和重新插拔SIM卡：有时候重启手机或重新插拔SIM卡可以解决一些通信问题。
5、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收短信，有时候存储空间不足也可能导致短信无法正常接收。
6、检查短信过滤设置：有些手机具有过滤功能，可能会将某些短信标记为垃圾短信或过滤掉某些发送方的短信，检查这些设置以确保重要短信不被过滤掉。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能能够检查信号或网络问题，或者提供其他解决方案。
如果问题仍然存在，建议将手机带到专业的维修店进行检查和修复，可能是硬件问题导致的通信故障。
