手机在接电话时无法收到微信信息可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：确保手机网络连接稳定，如果手机处于无网络或网络不稳定的状态，可能无法正常接收微信信息，尝试切换到其他网络环境，如切换到Wi-Fi或移动数据网络，看看问题是否解决。
2、通知权限问题：检查微信的通知权限设置，确保微信的通知权限已经开启，并且没有被其他设置或应用干扰，进入手机的设置，找到应用管理或权限管理，确保微信的通知权限已经开启。
3、微信服务器问题：可能是微信服务器暂时出现故障或维护，导致无法正常接收信息，可以等待一段时间，或者尝试重启微信应用，看看问题是否解决。
4、电量优化或省电模式：某些手机为了节省电量，会在手机处于省电模式或优化电池使用时，限制一些应用的后台活动，这可能导致在接电话时无法收到微信信息，尝试关闭省电模式或调整电池优化设置，看看问题是否解决。
5、手机系统问题：有时候手机系统的问题也可能导致无法正常接收微信信息，可以尝试重启手机，或者检查手机系统是否有更新，升级至最新版本，看看问题是否解决。
6、微信账号问题：确保微信账号正常登录，并且没有被限制或封禁，可以尝试重新登录微信账号，或者联系微信客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或微信客服寻求进一步的帮助。
