申诉找回微信密码时，短信验证失败可能有以下几种原因。
1、短信发送失败或延迟：可能是由于网络问题或服务器问题导致的短信发送失败或延迟，可以尝试重新发送验证码。
2、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或多余的空格等字符。
3、手机号被冻结或注销：如果手机号长时间不使用或者已经注销，可能会导致无法接收短信验证码，此时需要确保手机号正常使用并处于服务状态。
4、系统繁忙或维护中：在某些时候，由于系统繁忙或正在进行维护，可能会导致短信验证失败，此时可以尝试稍后再试或者联系微信客服咨询情况。
5、其他问题：也有可能是其他未知的问题导致短信验证失败，需要根据具体情况进行排查和解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系微信客服，寻求他们的帮助和指导，为了保证账户安全，建议在找回密码后尽快开启双重验证，增加账户的安全性。
