抖音收不到验证码短信可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不好或者无网络，这可能导致验证码短信无法接收，建议切换至信号良好的网络环境重新尝试。
2、手机号输入错误，可以重新核对一下手机号是否正确。
3、手机安装了拦截短信的软件，或者安装了某些优化手机内存的软件导致验证码短信被拦截，建议检查这些软件的设置，确保验证码短信能够正常接收。
4、手机位置区域网络信号差或者信号被干扰，也可能导致无法接收验证码短信，可以尝试开关机飞行模式或者重启手机再尝试获取验证码。
5、系统服务器故障也可能导致验证码无法接收，如果是这种情况，可能需要等待一段时间或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系抖音客服协助解决处理。
