苹果电话收不到信息可能有以下几个原因。
1、可能是因为手机的信号存在问题，在这种情况下，可以尝试走到信号较好的地方，看看是否能收到短信。
2、可能是手机没有开启相关的短信通知功能，可以进入手机的设置，查看是否开启了通知功能，以及是否开启了短信通知功能，也可以检查是否有任何阻止应用程序接收通知的设置。
3、手机可能存在一些应用冲突或者系统问题，导致短信无法接收，在这种情况下，可以尝试重启手机或者恢复手机的出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要将手机带到苹果的售后服务中心进行检查和维修。
4、如果是某个特定的联系人或短信应用无法接收短信，那可能是因为被安全软件拦截，或者短信中心的号码设置有问题，可以尝试检查安全软件的设置，或者重新设置短信中心的号码。
5、手机欠费了也可能导致无法接收短信，可以检查手机的账户状态，确保没有欠费。
6、SIM卡的问题也可能导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者更换一张新的SIM卡试试。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到苹果的售后服务中心进行检查和维修，以确定问题的具体原因并进行修复。
