苹果电话收不到信息提示可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否开启短信通知功能：进入“设置”-“通知”，查看是否开启了短信通知功能，如果没有开启，请打开开关以确保收到短信通知。
2、检查短信是否被拦截：有些用户可能会设置拦截陌生号码的短信，或者安装了安全软件导致短信被拦截，可以进入短信应用查看是否有拦截的短信，或者检查安全软件的设置。
3、检查短信中心号码是否正确：进入“设置”-“短信”，查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以尝试查询运营商的客服。
4、重启手机或还原网络设置：有时候网络问题也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机或进入“设置”-“通用”-“还原”，选择“还原网络设置”。
5、检查SIM卡是否有问题：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者将SIM卡插入其他手机测试是否有问题。
6、检查运营商信号问题：如果以上方法都无效，可能是运营商信号问题导致的短信无法接收，可以尝试更换环境或联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助。
