接到网络电话没有声音可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机音量问题：首先检查手机音量是否调至静音或太低，导致无法听到声音，可以尝试调整手机音量，看看是否能听到声音。
2、通话软件问题：检查通话软件是否正常运行，是否有更新版本，有时候软件出现问题可能导致通话没有声音，可以尝试卸载并重新安装通话软件。
3、网络问题：网络电话需要稳定的网络连接才能正常工作，如果网络连接不稳定或者处于无网络状态，可能导致通话没有声音，可以检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络或更换网络环境。
4、麦克风问题：如果手机麦克风出现故障或未开启，也可能导致通话没有声音，可以检查麦克风是否正常工作，尝试录制一段语音或视频，看看是否有声音。
5、通话设置问题：检查通话设置是否正确，例如是否选择了正确的音频输出设备，可以在通话软件中查看设置，确认音频输出设备是否正确。
6、对方未开启声音：也有可能是对方未开启声音或者对方设备出现故障等原因导致通话没有声音，可以尝试联系对方并询问情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或网络运营商的客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
