华为荣耀Play收不到短信的问题可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：可能是当前手机信号较差，导致无法接收短信，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启并且处于可接收状态。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡的问题，尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常工作。
4、存储空间不足：如果手机内部存储空间不足，也可能导致无法接收短信，可以尝试清理一些不需要的文件或数据，释放存储空间。
5、短信过滤设置：检查是否设置了短信过滤功能，如陌生号码过滤或关键词过滤等，可能导致某些短信被过滤掉。
6、系统问题：可能是系统出现了故障或错误，需要尝试重启手机或恢复出厂设置，看看问题是否得到解决。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，可以联系运营商查询账户状态，看看是否有欠费或账户异常等情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或到专业的手机维修店进行检查和维修。
