微信打电话时收不到信息可能有以下几种原因。
1、网络问题：如果手机网络信号不稳定，可能导致微信电话无法正常接收信息，此时可以尝试更换网络环境或重启手机，看问题是否解决。
2、手机设置问题：如果手机安全软件或防火墙设置错误，可能会阻止微信接收信息，这时需要检查手机设置，确保微信可以接收通知和消息。
3、微信版本问题：如果微信版本过旧，可能无法支持一些新的功能，这时可以尝试升级微信版本看问题是否解决。
4、对方发送问题：如果对方发送的信息存在问题，比如内容违规等，可能会被系统拦截，导致无法正常接收，此时需要让对方检查发送的信息是否正常。
5、手机内存不足：如果手机内存不足，可能会导致微信运行缓慢或无法接收信息，这时可以尝试清理手机内存，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服寻求帮助，为了避免错过重要信息，可以在微信设置中开启消息通知和电话通知功能。
