找回密码时短信发不出去可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，影响了短信的正常发送，此时可以尝试更换网络环境或稍后再试。
2、手机中安装了安全软件或设置了相关功能，可能会屏蔽某些短信，包括验证码短信，建议检查安全软件的设置或取消屏蔽设置。
3、填写手机号码时存在误差，如填写错误或格式不正确，导致短信无法发送，此时应核对手机号码是否正确，并重新输入正确的手机号码。
4、提交的过于频繁，系统可能会暂时限制发送短信，此时可以稍后再试或尝试联系客服解决问题。
5、短信服务商的服务器问题或网络拥堵也可能导致短信无法发送，这种情况可能需要等待一段时间再尝试发送。
6、可能是手机号码欠费停机或短信余额不足导致的短信发送失败，应及时缴费或充值短信余额。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关客服人员寻求帮助，他们可以协助排查问题并找到相应的解决办法。
