电信用户可以按照以下方式查询短信。
1、手机直接查询：发送短信至电信客服查询，发送短信“103”到“10001”，即可查询短信的剩余数量，也可以尝试发送短信“CXYE”到“10001”，系统会自动提示查询短信的余额情况，还可以直接拨打电信客服电话查询短信数量，拨打后按照语音提示操作即可，拨打客服电话可能会产生一定的费用，建议在免费时间内拨打。
2、网上营业厅查询：登录电信网上营业厅，选择“费用查询”-“短信查询”，即可查询到短信的发送和接收记录，具体步骤如下：进入电信官网，输入手机号码和密码进行登录；点击左侧的“费用查询”；再点击“短信查询”，即可查询到短信的发送和接收记录，还可以查询到短信的余额情况，网上营业厅还提供其他多种查询方式，如自助服务、在线客服等。
查询方式仅供参考，建议根据个人需求和实际情况选择最合适的查询方式，同时请注意保护个人隐私和账户安全，如果仍有疑问，可以咨询电信客服了解更多信息。
