要查询移动短信实名信息，可以按照以下步骤操作。
1、打开移动手机营业厅客户端，点击右下角的【我的】。
2、进入个人管理中心，点击左上角的【设置】。
3、进入设置界面，点击【账户与安全】。
4、进入账户与安全页面，点击【个人信息查询】，输入验证码后，点击查询即可查看实名信息，还可以拨打移动客服电话查询实名信息，拨打客服电话后，按照语音提示操作，选择相关服务菜单，然后提供自己的身份信息，客服人员会帮助查询实名信息，也可以携带身份证原件到附近的移动营业厅柜台查询实名信息，向工作人员说明要查询实名信息，提供有效身份证件后，工作人员会帮助查询并告知相关信息，在进行查询时确保个人信息安全，避免泄露给他人，至于通过短信查询实名信息的方式，由于涉及到个人隐私保护的问题，移动公司一般不会提供此类服务，因此无法直接通过短信查询实名信息，以上查询方式仅供参考，建议咨询移动公司工作人员获取最准确的查询方法。
