要取消工商银行短信服务费，可以通过以下几种方式操作。
1、线上渠道：
自助通过工商银行网上银行取消订单，具体步骤如下：登录工商银行网上银行，选择全部—银行卡账户—云信使服务协议管理—我的云信使服务，再选择需要取消服务的账户，点击终止服务即可。
使用工商银行APP取消订单，进入工商银行应用并登录账户，点击首页的“全部”—找到“工行信使”—找到相应服务—点击“取消服务”即可。
2、线下渠道：
直接携带个人身份证和银行卡到工商银行网点柜台办理取消手续，如果不知道如何操作，可以寻求大堂经理的帮助，也可以拨打工商银行客服热线进行咨询和取消操作，客服人员核实您的身份后，会帮您取消短信服务，取消短信服务后，您将不再收到账户变动的短信提醒，如果后续需要再次开启服务，可以通过同样的方式重新办理，不过无论通过哪种方式取消短信服务费，都需要提供正确的身份验证以确保安全。
如果短信费显示已扣款3元但还未提供服务，可以直接让工行客服进行订单取消并退费处理，具体的取消步骤和退费政策可能会因个人情况和所在地区的不同而有所差异，建议直接联系工商银行客服进行咨询和确认。
如有更多疑问，建议及时联系工商银行客服人员获取准确信息。
