手机接不到电话和短信但可以正常打电话的情况可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号覆盖不全可能导致无法接收电话和短信，可以尝试移动到开阔地带重新测试。
2、短信和电话设置问题：检查手机短信和电话的相关设置，确认没有误关闭相关功能，同时确认短信和电话是否处于正常收费状态。
3、SIM卡问题：SIM卡出现问题也可能导致无法接收短信和电话，可以尝试将SIM卡拔出重新插入，或者联系运营商检查SIM卡状态。
4、手机存储空间不足：手机存储空间不足有时也可能影响短信接收功能，清理手机内存和缓存后，再次尝试接收短信和电话。
5、运营商问题：也有可能是运营商网络故障或者维护导致的暂时性问题，可以联系运营商客服了解相关情况。
6、手机软件或系统问题：手机软件冲突或系统故障也可能导致这种情况，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），如果问题仍然存在，可能需要进一步排查软件或系统问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或专业维修人员进行检修，以确定具体原因并寻求解决方案。
